社員インタビュー　大森

社員インタビュー

現在活躍中の社員に、入社を決めた理由や、現在の仕事内容についてインタビューしました。

大阪本町店

大森　愛結実（2020年入社）

入社のきっかけ

就職活動中にたまたまカーテンを探していて、びっくりカーテンのホームページを見たのがきっかけです。

ちょうど大阪本町のショールームのオープニングスタッフを募集していて、接客業を中心に就職活動をしていましたので応募しました。

仕事内容

大阪本町ショールームにご来店いただいたお客様の接客が主な仕事となります。

当ショールームはカーテンの着せ替え体験ができる体験型のお店となっています。

カーテン選びでお悩みのお客様へおすすめのカーテンをご案内するだけではなく、着せ替え体験を通して楽しんでいただき、びっくりカーテンのファンになっていただくことが大切な仕事です。

今はインスタグラムなどのSNSで当店を知っていただきご来店されるお客様が多くなっています。

毎日、ご来店いただいたお客様とお写真を撮ってインスタグラムに投稿したり、定期的にインスタライブを行ったりと当店の広告塔としての業務も担っております。

会社の雰囲気

大阪本町店のスタッフは歳が近いこともあり、とても意見を言いやすい環境だと思います。

店内の展示方法など全員で話し合ったり、接客面についてもお客様満足度を上げるためにどうすればいいか話し合っております。

入社後、1ヶ月ほど本社のカスタマー部門で研修を受けてからショールームの勤務となりましたが、

本社での研修中でもわからないことは何でも先輩社員に聞ける環境だったので、とても緊張して入社しましたが、すぐに慣れることができました。

仕事のやりがい

以前ご対応させていただいたお客様が再度ご来店いただき、前回ご注文いただいた商品を気に入っていただいている様子を見れた時にやりがいを感じます。

先日も本町店のオープン直後にご来店いただき、一緒に悩んでご注文いただいたお客様が、1年ぶりにご来店いただいた時はとても嬉しかったです。

※所属表記・記事の内容は取材当時の内容に基づきます

求職者の方へのメッセージ

会社の雰囲気

大切なのは、しっかりとお客様の想いに寄り添うこと。

私たちのECサイトが人気を集める理由、それは「手厚いサービス」と「細やかな対応」にあります。

丁寧な接客により引っ越しの度にご利用されるお客様がいたり、

「ありがとう」のお手紙をいただいたり。

中には半年ほどやりとりするお客様もいて、”頼りにされる”喜びを実感できます。

ほとんどの先輩が未経験でスタートしています！
「面白そう！」「チャレンジしてみたい」その気持ちがあればOK！
接客やインテリア、雑貨など“好き”を仕事にしたい方はぜひ弊社で一緒に働いてみませんか？

【採用情報】のページに応募方法を記載しております。皆様のご応募お待ちしております！

仕事のやりがい

今後の目標、希望のキャリア

今はまだ子どもが小さいという事情もありカスタマー業務を中心にさせていただいていますが、
今後はまたプランナー業務でお客様のご要望に合わせたお見積りなども出来たらと思っています。

2019年に初めての実店舗である吉祥寺ショールーム、2020年に大阪本町ショールームがオープンし、

今後も更に新しくワクワクするようなお店になっていくと思います。

今後の会社の成長に合わせて、新しい仕事にもチャレンジいきたいと思います！

休日の過ごし方

子どもと公園に行くなどゆったり過ごしています。
植物も好きなので、季節のお花を買って部屋に飾って子どもと楽しんでいます。

休日出勤は一切ありません。

残業についても繁忙期を除いて、一日最大でも1時間程度なので、

仕事とプライベートのオンオフをしっかりとつけることができますよ。